Так уж устроена жизнь, что, хотим мы этого или не хотим, но общаться с другими людьми нам приходится постоянно. Поскольку мы не являемся специалистами на все руки, то вынуждены с чьей-то помощью ремонтировать машины, лечить зубы, стричься и т.д.
Ремонт квартиры занимает в этом списке особое место, так как мы пускаем чужих людей в святое святых – свое жилище. От их работы зависит наш комфорт, безопасность в конце концов. Поневоле нам приходится вынужденно доверять очень многое строителям, которые выполняют ремонт квартир в Киеве.
Надо честно сказать, что далеко не всегда мы, отделочники, оправдываем ожидания хозяев. Причин много, и далеко не всегда виноваты строители, но в данной статье хотелось бы поговорить только об одном аспекте многогранной проблемы, а именно: о взаимном доверии заказчиков и подрядчиков; что надо сделать, чтобы сберечь эту тонкую нить и довести весь процесс до успешного завершения.
Прежде всего, уже на этапе подбора исполнителей для такого дела, следует выбирать не только исходя из цены и но из показателей надежности (т.е. сколько предприятие работает на рынке, отзывы клиентов, наличие офиса и т.д.) Обязательно заключайте договор с фиксацией в нем основных параметров (сроки работ, качество, гарантия). Придерживайтесь своих договоренностей зафиксированных в документах и Вы вправе требовать того же от другой стороны. Правило: доверяй, но проверяй должно работать и исполнители должны регулярно отчитываться перед хозяевами за выполненные работы и закупленные материалы. Не отказывайтесь от своих слов, а тем более подписей. Даже в благих целях ускорения работ не надо запугивать людей невыплатой зарплаты (поверьте, реакция может быть самой неожиданной). Возникающие вопросы старайтесь решать в рабочем порядке, без накала страстей.
Но при всех благих намерениях есть вещи, которые критически важны для сторон: для одних – это качество работ, возможность прозрачно контролировать свои расходы; для других – своевременные выплаты, простои не по своей вине. В этом случае, если переговоры не принесли успеха, стороны не доверяют друг другу, лучше расстаться по нормальному. Конечно, это крайне нежелательный вариант, но, все же лучше, чем стать врагами.
Очень хочется верить, что эти заметки помогут кому-то избежать шибок и конфликтов и успешно выполнить ремонт квартиры.