Типы поломок
Прежде всего, все неисправности делятся на два типа: программные и механические. При этом первые не зависят от пользователей. Это сбой системы или установленного на компьютере оборудования. Такого рода неисправности составляют небольшой процент от общего числа обращений.
Львиная доля приходится на механический выход устройств из строя. Это те поломки, которые чаще всего происходят по вине пользователей ноутбуков. Самые популярные обращения:
- Сломана клавиатура устройства. Причин тому может быть множество - от разлитого напитка до повреждения контактов при попытке самостоятельного разбора аксессуара.
- Не работает экран. Причиной тому может быть механическое повреждение или перегрев устройства. Возможно, сломан шлейф.
- Техника не включается. Это говорит о выходе из строя процессор или повреждения его элементов. Может оно произойти в результате перегрева или попадания пыли внутрь агрегата.