Оператор контакт-центру

Вид зайнятості:
неповна зайнятість
Володіння мовами:
Русский (свободно)



ПАТ «Ідея Банк» працює на ринку України вже 23 роки та входить до складу однієї з найбільших міжнародних фінансових груп Європи Getin Holding S.A. Згідно стратегії стрімкого розвитку ПАТ «Ідея Банк», відкриває нову вакансію оператор контакт-центру у м. Львів, на умовах: офіційного працевлаштування, стабільної роботи, з можливістю кар'єрного та професійного росту у, банку, що в 2012 році увійшов в число кращих ТОП-10 банків України в категорії «Динамічність»!

Вимоги до кандидатів:

- вища, неповна вища;

- бажаний досвід роботи в банківській системі або в колл-центрі.

Навички та вміння:

- знання ПК на рівні впевненого користувача (MS Office, e-mail, Internet);

- хороша дикція, вільне володіння українською та російською мовами;

- логічне мислення та аналітичні здібності;

- вміння працювати в команді.

Особистісні характеристики:

- пунктуальність, точність, уважність;

- цілеспрямованість;

- здатність швидко навчатися.

Основні функціональні обов'язки:

- надання телефонних консультацій клієнтам;

- залучення клієнтів до користування послугами банку (БПК та інтернет-банкінг) і т.і.;

- обдзвін клієтів по роботі з проблемною заборгованістю;

- формування електронних баз даних.

Додаткові умови:

- можливість роботи в умовах неповного робочого дня;

- можливість формування гнучкого графіку роботи;

- оплата праці погодинна.

Код: 540

Цена договорная