Курьер - сотрудник компанию, отвечающий за доставку/забор документации, товара, денег и иных предметов.
Требование к курьеру:
Опрятный внешний вид.
Никаких шорт, рваной, неопрятной, дурнопахнущей одежды.
Чистоплотность.
Быстрота выполнения и адекватность к порученным заданиям.
Коммуникабельность.
Мобильный телефон.
Основные функции курьера:
Приход на работу в 8-45 в офис, если нет доставок с самого утра.
До 10-00 необходимо согласовать с руководителями отделом план доставок/заборов с учетом важности и приоритетности.
Рассчитать предварительно свой маршрут.
Перед отправлением проверить товар (на предмет соответствия, качества упаковки и др.) сопровождающих документов. В случае каких-либо разногласий/несоответствий сообщить руководителю направления.
В случае проблем во время получения/отправки - сразу же связаться с ответственным руководителем. И ждать инструкций.
Все товары и материальные ценности должны быть принесены в офис в конце дня, если иное не оговаривалось ранее.
В случае возникновения конфликтов с клиентами/сотрудниками др. компании - в конфликт не вступать, а сразу же информировать ответственного сотрудника.
В случае возникновений ситуаций с контрольно - проверяющими органами не вступать в диалог, а сразу звонить директору компании.
Курьер несет материальную ответственность за все товары, деньги, документы доверенные ему для доставки/забора. В случае утери/порчи и других действий приводящих к невозможности либо частичной невозможности пользоваться/продать/эксплуатировать и т.д. курьер оплачивает полную стоимость вверенной ему ценности либо предпринимает все необходимое для восстановления.
Курьер обязан вести дневник посещений полностью его заполняя и требуя заполнения руководителей.
Курьер обязан звонить клиенту за 1 час до согласованного времени доставки.
К работе курьера относится также:
Проверка работоспособности аппаратов, приведение их в товарный вид.
Проверка документации, поставленных гарантий, чеков и т.д. Если их нет - требовать от менеджера. Ответственность по наличию документации ложится на курьера.
Помощь связанной с доставкой товара, переносом с одного места на места.
Закупка продукции для пользования офиса (бумага, канцелярия и т.д.)
Любые другие поручения от менеджеров.
Оплата курьеру проводится исходя из сдельной стоимости доставки - 30 грн. за каждую доставку или забор. Каждый месяц компания выдаёт 50 грн на мобильный и проездной на метро (после окончания испытательного срока).
Период выплат происходит в 2 этапа. Первый этап -25 числа текущего месяца за отчетный период. Выработка за расчетный месяц выплачивается 15 числа следующего после расчетного месяца.
Санкции и штрафы:
За неопрятный внешний вид, нечистоплотность - 200 грн. + нужно поехать домой привести себя в порядок.
Состояние алкогольного опьянения - штраф 1000 грн. и увольнение.
Состояние после алкогольного опьянения, следствие которого является дурной запах - штраф 500 грн.
Не выход на работу без уважительной причины либо без предварительного согласования - штраф 500 грн.
Покинутое место доставки/отправки без предварительного звонка, в случае, если нет возможности отправить/доставить либо выполнить поручение. Штраф - 100 грн. + повторное бесплатное посещение.
Вступление в конфликт, жалоба клиента/ответственного сотрудника обратной стороны - Штраф - 50 грн.
Халатное отношение к материальным ценностям приведшим к его потере/порче - штраф полная продажная стоимость ценности.
Если после забора любой ценности курьер не привозит ее в офис - штраф 500 грн. Если не было иных договоренностей.